- Relacionado con solicitud de PRESUPUESTO:
- Relacionado con su CONTRATO :
-
- Con un centro de trabajo (altas, bajas, cambios...)
- Con trabajadores nuevos (altas, traspasos, etc...)
- Con cambio de datos (precio, titularidad, nombres,..)
- Con exceso de horas (por cualquier motivo)
- Certificado de estar al corriente de pago
- Certificado formación (art. 19 u otra formación prl)
- Facturas e impagad os
-
Claves de la web de prevengos
- Cualquier otra cosa (quejas, dudas, etc.)
- Inspecciones y accidentes: Enviar a servicioalcliente@grupoesoc.es
- Bajas: Enviar a servicioalcliente@grupoesoc.es
- Relacionado con VIGILANCIA SALUD:
- Relacionado con FORMACIÓN:
- Otros
ó
"Algo" para un empleado de Esoc
GENERALES
ODOO (Cómo funciona)
- PROCESOS GENERALES ODOO: ¿Cómo funciona?
- FICHAJE HORARIO: ¿Cómo?
- CHATTER ODOO: ¿Cómo?
- APERTURA DE FICHAS DE CLIENTES ¿Cómo?
PREVENGOS (procesos más habituales)
Servicio al cliente
- CONTRATOS NUEVOS: Procedimiento
- CONTRATOS NUEVOS: Recabar firmar
- BAJAS: Defensa
- BAJAS: Baja definitiva en prevengos
- RENOVACIONES: Procedimiento
- RENOVACIONES: Paralización
- CERTIFICADOS al corriente de pago
Administración
- IMPAGADOS: en renovaciones
- IMPAGADOS: en contratos nuevos
- FACTURACIÓN Cómo hacer
- CERTIFICADO al corriente de pago
CALIDAD Y PROCEDIMIENTOS DE LA EMPRESA
- Teléfonos, mails y datos de compañeros
- Técnico de guardia: María Cosa prevencion2@grupoesoc.es Ext. 3013)
- Teléfonos de emergencia en carretera:
-
- Emergencias: 112
- Policía Nacional : 091
- Policía local: 092
- Bomberos: 080
- Urgencias sanitarias: 061
- Aseguradora para asistencia en carretera por vehículo:
-
- 8838 JYD (Grupo ESOC): Divina 915 94 93 28
- 3366 LMW (Grupo ESOC): Generali 900 90 34 33
- 4573 CPM ( Esokito ) (Grupo ESOC): Allianz 900 11 71 15
- 4221 MCW (ESOC Prevención): Mapfre 900 82 28 22
- 6522 GJP ( Audi Q5 ) (ESOC Prevención): Pelayo 651 11 88 88
- 7018 MDF (ESOC Prevención): Mapfre 900 82 28 22
- Recomendaciones:
-
- Antes de salir a la carretera:
-
- Marcar en el calendario de vehículos la ruta y hora estimada de salida y llegada
- Revisar el estado del vehículo y asegurarse de que cuenta con la documentación necesaria
- Asegurarse de que lleva un kit de emergencia (botiquín, linterna, chaleco reflectante, etc.)
- En caso de incidente:
-
- Mantener la cala y activar las luces de emergencia
- Ponerse el chaleco reflectante y salir del vehículo por el lado seguro
- Llamar a los servicios de emergencia y seguir sus instrucciones
Facturas e impagados
- RECLAMACIONES sobre una factura (desacuerdos, errores, quejas, etc..)
- SOLICITUDES de copia de una factura (no la tiene, no la encuentra, la ha extraviado....)
- Eres de administración y/o servicio al cliente: Seguir el procedimiento
- Para todos:
- Entra por correo --> Reenviar a servicioalcliente@grupoesoc.es
- Entra por teléfono --> Pinchar aquí
¿De qué necesita presupuesto?
Consultorías y servicios
Sector Construcción
Documento de Gestión Preventiva
Plan de desamiantado, trabajos con amianto
Evaluación específica de obra
Disponibilidad recursos preventivos
Plan/instrucciones de emergencias vivienda turística
Coordinador de Seguridad y Salud
Seguridad en el trabajo
Planes/manuales de autoprotección
Planes de trabajos con amianto (desamiantado)
Higiene industrial
ATEX (informe Atmósferas explosivas)
Mediciones de vapores orgánicos
Ergonomía del trabajo
Diseño puesto de trabajo y carga física
Evaluación del puesto de trabajo PVD
Evaluación riesgos asociados al teletrabajo
Psicosociología
Evaluación/Informe Psicosocial
Protocolo de desconexión digital
Igualdad
Otras
Protocolo de desconexión digital
Peritajes judiciales laborales
Servicio CAE PRL Comunidades propietarios
Formaciones
Artículo 19
Formación puesto trabajo (art. 19)
Formaciones PRL destacadas
DESA (Desfibrilador Semiautomático)
Pacientes con movilidad reducida
Básico PRL 60 horas construcción
Básicos de prevención (30 y 50 horas)
COMERCIO del metal provincia Alicante
Otras formaciones